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Marketing et communication (prise en charge clientèle)

Le professionnel du marketing analyse les attentes et les comportements
des consommateurs pour établir les meilleures stratégies commerciales.
Le rôle du marketing est avant tout de tisser un lien entre l'entreprise et les clients ou prospects. Le marketing possède à la fois un rôle d’action et d’analyse dans l’entreprise. Il sert à concevoir et offrir des produits ou services qui vont satisfaire la clientèle.
Pour garantir un service client optimisé et adapté, il faut que celui-ci soit basé sur des principes :
La connaissance de la clientèle
L'écoute attentive
La réactivité
La satisfaction du client
Entre autre .....

Informations supplémentaires

Niveau baccalauréat

Lieu

Au domicile de l'élève: Autour de Dakar, Sénégal

|
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Info générales

Age :
Enfants (7-12 ans)
Adolescents (13-17 ans)
Adultes (18-64 ans)
Seniors (65+ ans)
Niveau du Cours :
Débutant
Intermédiaire
Avancé
Durée :
30 minutes
45 minutes
60 minutes
Enseigné en :français

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Envoyez un message à Serigne et dites-lui ce que vous souhaitez apprendre :
Plus vous serez précis sur votre recherche de cours, sur vos disponibilités... plus Serigne sera en mesure d'accepter rapidement votre demande.

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Réputation Apprentus

  • Professeur depuis novembre 2021

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-Cours de cours, 9 ans d'expérience dans l'enseignement de la finance, de la comptabilité, de la recherche et de l'analyse marketing, solide expérience en analyse avec une vaste expérience en classe et en enseignement en ligne en plus de la supervision officielle de 35 étudiants en master (jusqu'à présent :) dans une école de commerce réputée en France -Je propose de l'aide pour les cours universitaires, y compris l'analyse marketing, les méthodes de recherche, la finance et les statistiques (régressions multivariées, séries chronologiques, données de panel, etc.), recherche qualitative et quantitative -outils statistiques interactifs pour maîtriser l'analyse des données Excel, Spss, Stata, AMOS, JASP -Aide à la rédaction d'un mémoire complet (théorie, revue de la littérature, méthodologie, analyse et interprétation des données) -Résultats garantis

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Cours d'anglais des affaires/conversation avec un professeur natif certifié CELTA
Je suis un Américain passionné et précis, certifié CELTA, vivant à Berlin, proposant des cours d'anglais des affaires, d'anglais conversationnel et de rédaction universitaire. La formation est axée sur votre profession spécifique ou vos objectifs, qu'il s'agisse d'e-mails et d'appels téléphoniques de base, de participer en toute confiance à une réunion ou de tirer le meilleur parti des voyages. J'ai une licence en anglais, en français et en philosophie, j'ai donc une solide expérience en rédaction universitaire ou persuasive et en communication sous de nombreuses formes. J'ai enseigné partout, des banques aux brasseries en passant par les écoles de commerce, et j'aime créer des cours engageants, divertissants et pratiques pour mes étudiants.

Diana
Cours d’anglais, de français, de marketing, management, communication
Actuellement en poste de Trade Marketing Specialist et ayant obtenu un Master 2 à Kedge Business School en Programme Grande École, je vous accompagnerais dans l’élévation de vos compétences. Mon but est de vous faire progresser dans ces 4 domaines : l’anglais, le français et le marketing. J’accepte tous les niveaux d’études.

Bruno
Préparation concours grandes écoles, marketing et création d'entreprise
Auparavant directeur d'études dans des grandes écoles, et créateur d'entreprises ou d'organisations, je propose de donner des cours pour se préparer à rentrer dans des grandes écoles d'ingénieur, de management ou les écoles normales supérieures. Du fait de mon expérience, je propose aussi des cours de création d'entreprise, entrepreneuriat et marketing, incluant les technologies d'information et de communication pour de petites entreprises (start-up). Ancien étudiant de l'Ecole Nationale Supérieure de la Statistique et de l'Administration Economique (ENSAE), de Sciences-Po Paris, du DESS Système d'information de l’Université de Paris I Panthéon Sorbonne, il est aussi diplômé du Certificat d’Administration des Entreprises (DESS de Gestion) de l’IAE Paris-I. Il possède également un CES de Marketing Industriel (Conservatoire National des Arts et métiers, CNAM), l’ensemble des unités de valeur " Ecologie " et " Sciences Technologie et société " du CNAM, une Licence de Mathématiques de l’Université Pierre et Marie Curie (Paris VI) et une Maîtrise d’économie appliquée de l’Université Paris Dauphine (Paris 9), ainsi que d’autres diplômes et certificats. Docteur d'une Université à Nanterre... Il a reçu de nombreuses distinctions dont un Prix scientifique en 1976 et le titre des « 100 qui font vraiment bouger la France » en 2002.