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Négociation Relation Clients à distance et présentiel
Les apprenants vont utiliser selon une pédagogique active les méthodes de communication de la négociation relation clients à distance et en présentiel au titre de l'accueil et de l'accompagnement des clients ou des usagers, niveau bac, BTS, Licence et Master.
Informations supplémentaires
Matériel et supports interactifs à disposition des participantsLieu
Cours par webcam
Au domicile de l'élève: Autour de La Rochelle, France
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Info générales
Compétences :
Age : | Adultes (18-64 ans) Seniors (65+ ans) |
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Niveau du Cours : | Débutant Intermédiaire Avancé |
Durée : | 60 minutes |
Enseigné en : | français |
Accompagner au titre de la VAE les parcours des candidats pour la réalisation de la recevabilité du diplôme ou du titre professionnel du niveau V au niveau II de la préparation de la recevabilité de la demande à la remise du livret II ou du Mémoire avec préparation à l'Oral du Jury de Validation.
Les apprenants vont s'approprier les fonctionnalités des logiciels en bureautique, PAO Publisher et CAO Visio afin de réaliser des documents appropriés à leurs centres d'intérêt et à leur activité professionnelle ou étudiante dans l'environnement Windows et Cloud.
Assurer aux apprenants une aisance rédactionnelle complémentaire à l'utilisation des outils de bureautique en phase d'activité professionnelle ou étudiante et s'approprier le langage correspondant aux différentes activités.
Professionnelle confirmée de la rédaction commercial et médicale diplômée niveau II assurant une pédagogie active centrée sur l’apprenant et confirme à ses centres d'intérêts pour son accompagnement
Poser une question
Envoyez un message à Christiane et dites-lui ce que vous souhaitez apprendre :
Plus vous serez précis sur votre recherche de cours, sur vos disponibilités... plus Christiane sera en mesure d'accepter rapidement votre demande.
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Si vous n’êtes pas satisfait de votre premier cours, Apprentus vous trouvera un autre professeur ou vous remboursera le cours.
Réputation Apprentus
- Professeur depuis août 2018
- Connecté à Google
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Awni
Préparation en ligne aux entretiens d'embauche, aux présentations ou aux compétences en communication (orale ou écrite)Je vous accompagne pour décrocher l'emploi de vos rêves ou faire une présentation, et je peux également vous aider avec vos textes, comme la rédaction de votre lettre de motivation et la création d'un CV efficace. J'offre également un accompagnement dans les problèmes de communication.
Ma méthode s'appuie sur les points suivants, je peux donc vous accompagner dans :
Conseils sur la façon de formater et de structurer votre présentation.
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Ce qu'il ne faut pas oublier le jour de votre présentation d'entretien.
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À propos de moi:
J'ai un master et je suis un ancien employé des ressources humaines, qui a travaillé dans une entreprise internationale, j'ai également de l'expérience en communication et en relations publiques. De plus je parle couramment quatre langues.
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Majda
Je vais vous apprendre le français et vous aider à atteindre votre objectif en peu de temps ! 🎯💯Apprendre des langues est une belle aventure où vous pouvez obtenir de meilleurs résultats lorsque vous avez quelqu'un pour vous aider !
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Fawzi
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2. Metodología Efectiva :
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Camilo
Apprenez et pratiquez votre espagnol avec un professeur particulier à MedellinSalut à tous!
Je m'appelle Camilo. Je propose des cours d'espagnol en présentiel à Medellin. Je fais également des cours en ligne.
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Camille
Camille
✅L'ART DE L''IMPROVISATION, CREATIVITE, PRISE DE PAROLE EN PUBLIC, COMMUNICATION, THEATRALISATION : COMMUNIQUER AVEC RHETORIQUE, ELOQUENCE✓ L'improvisation, c'est l'art qui compose dans le cadre d'un jeu de rôle, sans être dans le sur-jeu afin de ne pas perdre en crédibilité, en prenant du plaisir et en apparaissant convaincu (car la communication ne consiste pas par exemple à avoir confiance, mais de paraître confiant). Elle aide à un large éventail de compétences (imagination, facultés émotionnelles, expressivité physique, projection vocale, clarté de la parole, interprétation, improvisation, observation, émulation, combat scénique ... ) pour rendre la prise de parole en public, la communication, la théâtralisation valorisés par l’espace scénique et le jeu de l’acteur - improvisateur, lors de discours ou des présentations par exemple.
✓ Votre inventivité, singularité, engagement et signature étant au centre de cette formation, il s'agit de vous donner les techniques pour improviser, créer, mettre en scène, tout en montrant confiance et conviction à ses interlocuteurs, dans la sphère du privé ou du professionnel.
✓ Alors comment en plus affronter sa timidité ou le manque de confiance en soi (relatif) en se dépassant en allant de l’avant ?
➤ S’exprimer avec son corps, ses émotions, ses idées pour mobiliser ses capacités et son énergie créatrice
➤ Explorer son chemin d’expression personnelle en toute liberté et sécurité en domptant ses peurs de s’exprimer en public
➤ Activer la souplesse d'esprit notamment en pratiquant l'écoute active
➤ Développer sa créativité et son imagination tout en affrontant sa timidité, développant sa prise de parole, l’écoute et le répondant
➤ Ancrer des ressources durables telles que le lâcher-prise, la sortie de sa zone de confort grâce à un cadre bienveillant et des modules / exercices personnalisés
A titre d'exemple (mais les séances /modules couvrent d'autres aspects), pour améliorer ses aptitudes lors d'interventions orales en public (débats, médias, discours, 1 to 1 ...), mieux gérer sa communication personnelle/professionnelle & les conflits qui en découlent, maîtriser les techniques de négociation (...) : vos objectifs en termes de communication peuvent être divers et l'objectif de ces sessions est justement de vous accompagner pour mieux les atteindre. Alors, comment faire passer un message clair, être percutant, créer la différence & marquer les esprits ?
➤ Que votre objectif soit personnel ou professionnel, la prise de parole est une activité à dominante physique, s'appuyant sur un corps, une voix, un souffle, un rythme (diction), une émotion et surtout des techniques, des outils, une méthode, un savoir-faire, traduisant l'implication de l'orateur dans son discours où l'art de l'improvisation est indispensable.
➤ Au téléphone, en réunion, devant un client, sa famille (...), une prise de parole pertinente et réussie se doit toujours d'être efficace et performante, avec des messages clairs, simples et percutants, créant une adéquation entre le message reçu et le message émis. Une cohérence entre la forme et le fond. L’important en communication n’est pas alors la confiance que l’on a en soi, mais l’apparence de confiance que l’on dégage. Ce n’est pas non plus d’être structuré ni cohérent mais de simplement le paraître. Et pour se faire, il existe des outils ciblés.
➤ Alors, comment écouter et être écouté, convaincre /persuader et être impactant, interpeller et marquer les esprits, valoriser son contenu, s’adresser pertinemment à son audience et optimiser la qualité & clarté de l'échange / du message ? Il s’agit justement de parcourir, mettre en application et déployer des techniques pratiques et efficaces de présentation orale, de simple intervention ou d’échange ‘one to one`, visant à interpeller son public ou interlocuteur, en soignant le fond comme la forme, le tout dans un cadre professionnel ou personnel. Là encore, il existe une panoplie de techniques précises, de communication verbale et non verbale qui une fois modernisées et mises au goût du jour, seront mises au service de votre réalité. Permettant de passer de la crainte au plaisir face au public.
➤ Ainsi, maîtrisée, la méthode pratique permet, à travers un ensemble de simulations et mises en situation basées sur votre expérience quotidienne venant appuyer les techniques pragmatiques & concrètes, d’améliorer la confiance en soi, son assurance, son aisance en dépassant sa gêne et maîtrisant son émotion en public. Mais aussi de travailler sur son leadership & son charisme, dans un contexte ou l’empathie et l’intelligence émotionnelle sont au service de la communication.
➤ Alors, dans ce cadre, après avoir précisément défini votre objectif & parcouru les blocages rencontrés, voici quelques exemples de thématiques parcourues à travers des techniques concrètes & une méthodologie ciblée, en appui des compétences d'improvisation :
✓Outils pratiques pour perfectionner sa rhétorique/répartie
✓Décoder et utiliser les outils pratiques en communication des grands leaders
✓Fondamentaux (pratiques) de l'éloquence mais également de l’art oratoire (intonation, regard, gestuelle, élocution, tessiture, émotions, prononciation, développement de son propre style de charisme ...) pour assurer une cohérence entre le fond & la forme
✓Fondamentaux du Body Langage pour appuyer et non parasiter le discours tout en se montrant convaincu & convaincant.
✓Mise en valeur de son discours & valorisation de sa prise de parole pour susciter l’intérêt, en misant sur ses forces.
✓Création d’une cohérence entre le message émis & le message reçu afin d’améliorer son discours et de fait, ses relations professionnelles/personnelles.
✓Gestion des sessions de questions réponses & réactions externes pendant une intervention ou un échange oral.
✓Outils pratiques pour mettre à l’aise son interlocuteur et paraître avenant/intéressé(e).
✓Pour réussir une négociation/médiation.
✓Pour d'une part, apprendre à dire ‘non’ simplement en trois étapes ET d'autre part, amener à dire ‘oui’.
✓Pour transformer les phrases en positif ET constructif.
✓Pour gérer les conflits (ex. techniques de communication 'assertive', ex. techniques de CNV - Communication Non Violente).
✓Pour mettre la PNL (programmation neuro-linguistique) au service de la communication.
✓Pour adopter un langage efficace, simple, juste et engageant.
✓Pour user des phrases, tournures & expressions permettant d'être précis, simple, efficace & interpeller.
✓Pour gérer vos relations personnelles & professionnelles avec par exemple la préparation de vos ratings.
✓Faire de son hypersensibilité une force pour apprivoiser ses capacités.
✓Ecouter de manière proactive et exprimer / transmettre ses idées / son message de façon claire.
✓Eviter de laisser transparaître ses émotions et proposer une solution constructive aux problèmes, tout en puisant dans ses propres habiletés relationnelles.
✓Etre mieux outillé pour reconnaître puis remédier immédiatement aux situations qui fragilisent son autorité et affectent sa capacité à communiquer efficacement.
✓Valoriser son potentiel d’expression et de créativité (souvent sous-estimé jusque là) et de sociabilité 'apparente'
✓Développer non pas nécessairement la confiance en soi, mais l''apparence' de confiance en soi, affiner son écoute pour répondre adéquatement, s’ouvrir aux ressources de l’imaginaire, se libérer du rationnel pour ensuite structurer son discours.
✓Mettre en relation ses objectifs de communication (projet, institution, valeurs, idées, revendications ...) avec la forme de son expression.
✓Apprendre et mettre en pratique les techniques de communication persuasive et mieux connaître la perception que les autres ont de soi. Dans le but d'améliorer ses compétences d’'auto-présentation' et d'image véhiculée.
✓Techniques pratiques pour favoriser l'engagement de son interlocuteur.
✓Renforcer la structure de sa communication et développer un argumentaire convaincant afin de vendre ses idées et projets.
✓ Optimiser les rapports internes et externes sont des fondamentaux professionnels si bien que la structure des séances, le dialogue en entreprise et la maîtrise de la communication du changement sont précieux.
(...)
➤ En somme, l'improvisation, la théâtralisation, l’habileté de la prise de parole en public sont aujourd’hui des compétences transversales indispensables pour s’affirmer, informer, négocier et convaincre. Or, pour maîtrisez les clés d’une communication en public réussie, il convient de renforcer l'impact de ses propres prises de parole : en structurant ses interventions et tenant compte des circonstances et des attentes du public; en marquant les esprits grâce au storytelling; en intégrant les facteurs psychologiques et émotionnels de la communication orale efficace; en intégrant les émotions dans la préparation du message et des arguments; en anticipant les objections et les situations délicates; en préparant et structurant une trame de présentation séduisante et convaincante; en expérimentant les règles de l’improvisation; en gérant adéquatement les situations difficiles (...).
➤ En bref, chaque séance combine techniques & exercices de mise en pratique adaptées à vos situations du quotidien (filmées avec votre accord afin d’être revisionnées, commentées, décodées ensemble en direct, pour avoir un regard externe et les axes d’amélioration), si bien que vous pourrez les mettre en application immédiatement, et dès la 1ère séance.
LE FORMATEUR
➤ De formation de Grande Ecole post-classes préparatoires & d’université de la Ivy league aux Etats-Unis, notre professeur formateur s’est spécialisé et travaille depuis plus de 15 ans dans le domaine, en Europe et en Amérique du Nord, dans des établissements internationaux publics et privés réputés, intervenant régulièrement dans des forums et conférences, et proposant également un accompagnement INDIVIDUEL personnalisé, avec pour maîtres mots la pédagogie et la méthodologie soignée.
➤ LIEU, HORAIRE, TARIFS
✓ Lieux :Genève-Lausanne-Fribourg-Zurich-Neuchâtel-Lugano-Montreux-Bâle-Neuchâtel-Berne-Lucerne-Bruxelles-Luxembourg-Paris-Lyon. Mais actuellement, ces séances continuent à être proposées par visioconférence dans le contexte actuel et conformément à la demande générale qui se veut quasi-unanime à ce sujet.
✓ En effet, hormis les avantages classiques de la visioconférence (gain de temps liés aux déplacements & à leurs imprévus, éco-responsabilité, flexibilité horaire accrue...), la qualité de la séance & de l'interaction restent identiques. De plus, l'intégralité de l'échange, des notes et recommandations est immédiatement retranscrit sur le tchat dédié.
✓ Pour nous soutenir entre nous & vous être agréable en cette période durable/particulière et dans un esprit de solidarité, les honoraires sont temporairement réduits et n'augmenteront pas après le début de nos séances.
✓ Langues:français/anglais.
✓ La progression suite à ces séances privées est perceptible dès 1 à 2 séances (*étude 2024).
✓ Comme d’autres personnes le font régulièrement, vous pouvez également faire plaisir à vos proches en offrant des bons cadeaux disponibles toute l'année.
Abir
Cours d'anglais pour enfants et adolescents ( Si vous souhaitez apprendre l'anglais, ce cours est fait pour vous ) 👩🏽🏫🌟 Bienvenue dans les services de tutorat en anglais d'Abir ! 🌟
Salut tout le monde,
Je m'appelle Abir, une tutrice d'anglais tunisienne qui se consacre à aider les enfants et les adolescents à exceller en anglais. Grâce à mon expertise, je propose des cours d'anglais attrayants et efficaces adaptés aux besoins d'apprentissage uniques de votre enfant.
Mon objectif principal est de permettre à votre enfant de s'épanouir en anglais, non seulement en améliorant ses compétences linguistiques, mais également en favorisant ses capacités de communication confiantes et fluides.
Je comprends l'importance d'une base solide en anglais et j'utilise une approche pédagogique simple mais motivante pour assurer la réussite de votre enfant. Grâce à des cours interactifs, des activités amusantes et des conseils personnalisés, je crée un environnement d'apprentissage favorable dans lequel votre enfant peut s'épanouir.
En inscrivant votre enfant à mes cours d'anglais, vous investissez dans ses compétences linguistiques et ses opportunités futures. Je m'engage à aider votre enfant à libérer tout son potentiel en anglais, en lui ouvrant les portes de la réussite scolaire et de la communication mondiale.
Embarquons ensemble dans ce passionnant voyage d'apprentissage des langues, où la maîtrise de l'anglais de votre enfant est ma priorité absolue. Contactez-moi aujourd'hui pour commencer. 📚🚀
Georgette
Conversation française pour débutants jusqu'à la commandeLe français étant ma langue maternelle, je peux aider à préparer les oraux et mettre les étudiants en confiance de quelque manière que ce soit.
J'ai beaucoup d'expérience dans la langue française à des fins de travail et d'enseignement
J'atteins un haut niveau de satisfaction avec mes élèves. J'adapte mes cours en fonction des besoins de l'élève
Je suis sûr que je peux vous aider à n'importe quel niveau et je suis convaincu que je peux vous aider à améliorer vos compétences en français. N'hésitez pas à communiquer vos objectifs
Prof Jamal
✅COURS D'ARABE (méthode simple): l'Arabe Classique, dialecte Marocain (Darija) et Quran [WEBCAME]🌟🎓Bonjour à toutes et à tous,
✅Je m'appelle Jamal, je suis formateur expérimenté, j'assure des cours d'Arabe personnalisé à chaque élève
✅Si vous désirez améliorer votre niveau en Arabe Classique ? ou l'Arabe dialectal marocain (darija)? ou Apprendre à lire le Quran ?
✅Je propose des cours d'arabe pour les élèves du primaire, du collège, du lycée et même pour les adultes.
✅Mes cours sont destinés à toute personne souhaitant étudier la langue arabe, il n’y a pas de niveau prérequis, même le grand débutant peut suivre ces cours. [WEBCAME]
✅Le travail est basé sur une pédagogie efficace afin de pouvoir assimiler les cours et réussir les devoirs et les discussions en travaillant sur la lecture, l'écriture, la compréhension ainsi l'expression orale et écrite .
✅J'utilise des présentations + Jeux + vidéos + images + audios + des devoirs entres les séances...
J'aide les élèves à l'échelle internationale à améliorer leurs notes et leurs compétences en arabe.
Germán
Cours d'espagnol, cours d'expression orale en espagnol, préparez-vous pour le DELE, tout ce que vous voulez sur l'espagnolJe suis professeur d'espagnol depuis 2018, j'ai enseigné dans une école privée en Turquie, et j'ai aussi travaillé avec l'Institut Cervantes à Istanbul, je travaille actuellement avec l'Institut Cervantes de Bruxelles. J'ai de l'expérience avec tous les âges, beaucoup de matériel et de ressources à partager avec vous en tant qu'étudiant. Si vous souhaitez améliorer vos compétences en espagnol ou passer l'examen DELE, je peux également vous aider car je suis examinateur à tous les niveaux. Mes cours portent davantage sur l'expression orale, nous pouvons avoir quelques explications sur la grammaire, mais la plupart du temps, nous parlerons afin d'améliorer ce que nous apprenons.
Amin
Anglais conversationnel et préparation IELTS, TOEFL, TOEIC, SAT.Professeur d'anglais certifié | Master | A commencé à enseigner il y a 9 ans | Enseigné à tous les âges et à tous les niveaux | Spécialisé en anglais conversationnel | Préparation IELTS, TOEFL, TOEIC, SAT.
Mon approche pédagogique vise avant tout à développer les compétences en communication. Nous regardons ou lisons des documents, comme des vidéos, des articles, des histoires, des poèmes, puis nous en discutons ; nous mettons en scène des situations de la vie quotidienne ; nous prenons position et pratiquons des débats. Mais cela ne signifie pas que nous pratiquons uniquement la parole. Je dois également veiller à ce que l'apprenant ne tourne pas en rond. Je suis là pour veiller à ce qu'il ne répète pas sans cesse les mêmes erreurs ou n'utilise pas sans cesse les mêmes expressions dans la conversation.
Afin de continuer à progresser, j'emmène mon élève dans un voyage qui implique :
• Améliorer leur grammaire.
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À la fin de ce cours, vous devriez être capable de parler anglais couramment et avec confiance.
PS : Je travaille actuellement sur ma thèse de doctorat en littérature anglaise. En raison de ma spécialité académique, j'aide également à la rédaction de textes universitaires et créatifs.
Abdulrahman
Dialecte Égyptien: {اللهجة المصرية} Maîtrisez l'Arabe Parlé en Égypte et Parlez comme les Égyptiens 🇪🇬Souhaitez-vous communiquer facilement et simplement avec les Égyptiens dans votre vie quotidienne ou lors de votre voyage en Égypte ? Ce cours est spécialement conçu pour vous !
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Rejoignez-nous et profitez d'une nouvelle et agréable façon d'apprendre à communiquer en égyptien dialectal.
Said
Prof d'anglais avec une maîtrise en "Langue et littérature anglaise" et plus de 10 ans d'expérience.Bonjour !
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Stephen
Cours d'anglais conversationnel avec un locuteur natif anglais (Irlande) : Laissez-nous développer votre vocabulaire actif !Prendre le temps de pratiquer la langue que vous apprenez est crucial pour le développement de votre vocabulaire actif. Cela vous permettra de communiquer avec plus de fluidité et de confiance.
Vous pouvez suggérer des sujets ou discuter d'une variété de sujets comme les passe-temps et les passions, le travail et les voyages ou tout ce sur quoi vous aimeriez travailler. Tout au long du cours, je garderai une trace de tout le vocabulaire que vous n'étiez pas familier, je le passerai en revue avec vous et je vous enverrai la liste à la fin du cours, pour garder une trace des mots et des expressions au fur et à mesure que vous les rencontrez.
Camille
✅ SEMIOLOGIE, 'COMPORTEMENTALISME' (ANALYSE 'COMPORTEMENTALE', 'PROFILING') AU SERVICE D'UNE COMMUNICATION ET PRISE DE PAROLE EFFICACE 🚀➤ Adepte du "message sous le message", comme dirait Roland Barthes, le sémiologue est avant toute chose un détective du langage et vous aide dans ce sens : il voit du sens, décrypte et analyse avec attention les signes qui l'entourent pour en interpréter le sens, rend compte des effets de sens, des connotés et des implicites présents dans la communication. Il part des signes de surface visibles par tous pour en faire émerger les significations latentes. Son intérêt se porte le plus souvent sur les phénomènes "à la marge", de prime abord peu significatifs, qui se situent en coulisses, plutôt que sur scène. Bref, tous ces éléments pas forcément visibles du premier coup d'oeil.
Qu'est-ce qui s'applique à l'analyse sémiologique ? Tout : Les images, les logos, les sites Internet, les gestes, les comportements, les mots, les discours, les symboles, les espaces, en somme tout ce qui permet à l'humanité de communiquer. En revanche, la méthode sémiologique ne s'invente pas puisqu'elle est bien spécifique. Comme un iceberg, il s'agit d'aller des signes superficiels et visibles aux signes et significations latentes.
➤ Discipline passionnante, la sémiologie et l'analyse des gestes, comportements et du langage verbal & non verbal permet de décrypter les signes de notre quotidien personnel et professionnel. Dans un discours politique, sur une publicité, ou encore à travers nos gestes dans le cadre professionnel et personnel, nos mots et comportements, la mise en récit des signes marquent un certain rapport au monde.
➤ En apprenant à décortiquer le sens des mots et des gestes, la sémiologie permet de porter un regard particulier sur la cohérence de la communication et sa pertinence (versus le contre-sens), de comprendre les détails de sa propre prise de parole, puis d'en faire bon usage.
➤ Ainsi, à partir de la méthodologie sémiologique (rigoureuse, spécifique, objectivante), peuvent émerger les identités verbales, graphiques, symboliques et comportementales.
➤ Enfin, la sémiologie ne relève ni de la philosophie (elle n'opère qu'à partir d'un ou plusieurs corpus, matériaux concrets à analyser) ni de la psychologie (elle s'intéresse moins aux intentions qu'aux signes produits). C'est une analyse, un regard sur sa propre communication et de celle des autres qui permet de mieux réagir intuitivement.
➤ C'est pourquoi ces séances se veulent avant tout pratiques : exercices filmés, analyse des images à décortiquer puis mise en place de techniques / outils / méthodologie qui vous aideront dans votre quotidien, à améliorer votre langage verbal et non verbal mais aussi à décrypter et comprendre celui des autres.
➤ Parmi le contenu parcouru :
1) repérer et agir sur les comportements :
-transmission des acquis sur le non-verbal afin de déceler rapidement les intentions
-mode team-building immersif pour faire émerger les comportements aidants (malgré les saboteurs)
2) Profiling - Diagnostiquer et orienter à partir d'un corpus écrit ou visuel :
-construire le storytelling
-faire émerger un type de profil
-comprendre les insights
3)Brand Strategy - Créer un nouveau positionnement de marque, d'entreprise ou personnel
4) Des techniques concrètes & une méthodologie ciblée pour :
✓Acquérir des outils pratiques pour perfectionner sa rhétorique/répartie
✓Décoder et utiliser les outils pratiques en communication des grands leaders
✓Fondamentaux (pratiques) de l'éloquence mais également de l’art oratoire (intonation, regard, gestuelle, élocution, tessiture, émotions, prononciation, développement de son propre style de charisme ...) pour assurer une cohérence entre le fond & la forme
✓Fondamentaux du Body Langage pour appuyer et non parasiter le discours tout en se montrant convaincu & convaincant.
✓Mise en valeur de son discours & valorisation de sa prise de parole pour susciter l’intérêt, en misant sur ses forces.
✓Création d’une cohérence entre le message émis & le message reçu afin d’améliorer son discours et de fait, ses relations professionnelles/personnelles.
✓Gestion des sessions de questions réponses & réactions externes pendant une intervention ou un échange oral.
✓Outils pratiques pour mettre à l’aise son interlocuteur et paraître avenant/intéressé(e).
✓Pour réussir une négociation/médiation.
✓Pour d'une part, apprendre à dire ‘non’ simplement en trois étapes ET d'autre part, amener à dire ‘oui’.
✓Pour transformer les phrases en positif ET constructif.
✓Pour gérer les conflits (ex. techniques de communication 'assertive', ex. techniques de CNV - Communication Non Violente).
✓Pour mettre la PNL (programmation neuro-linguistique) au service de la communication.
✓Pour adopter un langage efficace, simple, juste et engageant.
✓Pour user des phrases, tournures & expressions permettant d'être précis, simple, efficace & interpeller.
✓Pour gérer vos relations personnelles & professionnelles avec par exemple la préparation de vos ratings.
✓Faire de son hypersensibilité une force pour apprivoiser ses capacités.
✓Ecouter de manière proactive et exprimer / transmettre ses idées / son message de façon claire.
✓Eviter de laisser transparaître ses émotions et proposer une solution constructive aux problèmes, tout en puisant dans ses propres habiletés relationnelles.
✓Etre mieux outillé pour reconnaître puis remédier immédiatement aux situations qui fragilisent son autorité et affectent sa capacité à communiquer efficacement.
✓Valoriser son potentiel d’expression et de créativité (souvent sous-estimé jusque là) et de sociabilité 'apparente'
✓Développer non pas nécessairement la confiance en soi, mais l''apparence' de confiance en soi, affiner son écoute pour répondre adéquatement, s’ouvrir aux ressources de l’imaginaire, se libérer du rationnel pour ensuite structurer son discours.
✓Mettre en relation ses objectifs de communication (projet, institution, valeurs, idées, revendications ...) avec la forme de son expression.
✓Apprendre et mettre en pratique les techniques de communication persuasive et mieux connaître la perception que les autres ont de soi. Dans le but d'améliorer ses compétences d’'auto-présentation' et d'image véhiculée.
✓Techniques pratiques pour favoriser l'engagement de son interlocuteur.
✓Renforcer la structure de sa communication et développer un argumentaire convaincant afin de vendre ses idées et projets.
✓ Optimiser les rapports internes et externes sont des fondamentaux professionnels si bien que la structure des séances, le dialogue en entreprise et la maîtrise de la communication du changement sont précieux.
✓ Décoder les publicités, les logos et les slogans, Comprendre l'impact des images et des symboles sur nos émotions, Analyser les tendances culturelles à travers les médias, Créer vos propres messages visuels avec une efficacité redoutable
✓ Analyse de la communication non verbale :
- niveau paralinguistique : analyse de la voix, intonations, débit de parole (...)
- niveau proxémique : analyse de la distance entre les corps / les individus
- niveau kinésique : analyse des postures, des gestes et des expressions du visages
- niveau infralinguistique : analyse des changements physiologiques (dilatation des pupilles, rougissement, transpiration...)
- niveau symbolique : analyse de ce qui orne le corps comme les vêtements, insignes, tatouages (...)
➤ Le sémiologue ou sémioticien est amené à se spécialiser dans certains univers, que ce soit le luxe, la grande consommation ou les dynamiques comportementales et celles du corps. Son côté analyste (linguiste, sémanticien, sémiologue, sémioticien) et conférencier sur les thèmes de la négociation et de la communication non verbale appuieront votre démarche.
➤ Alors, découvrez les secrets cachés des signes si vous êtes curieux de comprendre les mécanismes derrière les publicités, les œuvres d'art, les films ou même les réseaux sociaux, si vous souhaitez apprendre à décrypter les messages cachés et à analyser les signes qui influencent nos pensées et nos actions au quotidien. Dans le cadre d'un apprentissage ludique et interactif, avec des exercices concrets pour une immersion captivante.
➤ En somme, dans un contexte guidé par les outils de la sémiologie, l’habileté de la prise de parole en public est aujourd’hui une compétence transversale indispensable pour s’affirmer, informer, négocier et convaincre. Or, pour maîtrisez les clés d’une communication en public réussie, il convient de renforcer l'impact de ses propres prises de parole : en structurant ses interventions et tenant compte des circonstances et des attentes du public; en marquant les esprits grâce au storytelling; en intégrant les facteurs psychologiques et émotionnels de la communication orale efficace; en intégrant les émotions dans la préparation du message et des arguments; en anticipant les objections et les situations délicates; en préparant et structurant une trame de présentation séduisante et convaincante; en expérimentant les règles de l’improvisation; en gérant adéquatement les situations difficiles (...).
➤ Que votre objectif soit personnel ou professionnel, la prise de parole est une activité à dominante physique, s'appuyant sur un corps, une voix, un souffle, un rythme (diction), une émotion et surtout des techniques, des outils, une méthode, un savoir-faire, traduisant l'implication de l'orateur dans son discours, le tout guidé par les principes de la sémiologie et l'analyse comportementale.
➤ Alors, comment écouter et être écouté, convaincre et être impactant, interpeller et marquer les esprits, valoriser son contenu, s’adresser pertinemment à son audience et optimiser la qualité & clarté de l'échange / du message ? Il s’agit justement de parcourir, mettre en application et déployer des techniques pratiques et efficaces de présentation orale, de simple intervention ou d’échange ‘one to one`, visant à interpeller son public ou interlocuteur, en soignant le fond comme la forme, le tout dans un cadre professionnel ou personnel. Pour cela, il existe des techniques de communication verbale et non verbale, sur fond de sémiologie.
➤ Ainsi, maîtrisée, la méthode pratique permet, à travers un ensemble de simulations et mises en situation basées sur votre expérience quotidienne venant appuyer les techniques pragmatiques & concrètes, d’améliorer la confiance en soi, son assurance, son aisance en dépassant sa gêne et maîtrisant son émotion en public. Mais aussi de travailler sur son leadership & son charisme, dans un contexte ou l’empathie et l’intelligence émotionnelle sont au service de la communication, le tout basé sur les principes fondateurs de la sémiologie.
➤ Pour maîtrisez les clés d’une communication en public réussie, il convient de maîtriser certains aspects pratiques de la sémiologie, renforcer l'impact de ses prises de parole : en structurant ses interventions et tenant compte des circonstances et des attentes du public; en marquant les esprits grâce au storytelling; en intégrant les facteurs psychologiques et émotionnels de la communication orale efficace; en intégrant les émotions dans la préparation du message et des arguments; en anticipant les objections et les situations délicates; en préparant et structurant une trame de présentation séduisante et convaincante; en expérimentant les règles de l’improvisation; en gérant adéquatement les situations difficiles (...).
➤ En bref, chaque séance combine techniques & exercices de mise en pratique adaptées à vos situations du quotidien (filmées avec votre accord afin d’être revisionnées, commentées, décodées ensemble en direct), si bien que vous pourrez les mettre en application immédiatement, et dès la 1ère séance.
🚀 Découvrez les Secrets Cachés des Signes. Plongez dans l'univers fascinant de la sémiologie avec notre formation pratique ! Vous êtes curieux de comprendre les mécanismes derrière la communication écrite ou orale ? Apprenez à décrypter les messages cachés et à analyser les signes qui influencent nos pensées et nos actions au quotidien, avec un apprentissage ludique et interactif : Au-delà de la théorie, vous participerez à des exercices concrets, des études de cas pour maîtriser l'art de la communication. Rejoignez-nous pour une immersion captivante dans l'un des domaines les plus passionnants des sciences humaines !
LE FORMATEUR
➤ De formation de Grande Ecole post-classes préparatoires & d’université de la Ivy league aux Etats-Unis, notre professeur formateur s’est spécialisé et travaille depuis plus de 15 ans dans le domaine, en Europe et en Amérique du Nord, dans des établissements internationaux publics et privés réputés, intervenant régulièrement dans des forums et conférences, et proposant également un accompagnement INDIVIDUEL personnalisé, avec pour maîtres mots la pédagogie et la méthodologie soignée.
➤ LIEU, HORAIRE, TARIFS
✓ Lieux :Genève-Lausanne-Fribourg-Zurich-Neuchâtel-Lugano-Bâle-Neuchâtel-Berne-Lucerne-Bruxelles-Luxembourg-Paris-Lyon. Mais actuellement, ces séances continuent à être proposées par visioconférence dans le contexte actuel et conformément à la demande générale qui se veut quasi-unanime à ce sujet.
✓ En effet, hormis les avantages classiques de la visioconférence (gain de temps liés aux déplacements & à leurs imprévus, éco-responsabilité, flexibilité horaire accrue...), la qualité de la séance & de l'interaction restent identiques. De plus, l'intégralité de l'échange, des notes et recommandations est immédiatement retranscrit sur le tchat dédié.
✓ Pour nous soutenir entre nous & vous être agréable en cette période durable/particulière et dans un esprit de solidarité, les honoraires sont temporairement réduits et n'augmenteront pas après le début de nos séances.
✓ Langues:français/anglais.
✓ La progression suite à ces séances privées est perceptible dès 1 à 2 séances (*étude 2024).
✓ Comme d’autres personnes le font régulièrement, vous pouvez également faire plaisir à vos proches en offrant des bons cadeaux disponibles toute l'année.
Daniel
Un spécialiste de l'anglais individualisé avec une personne certifiée par CambridgeJ'ai un Masterabschluss à l'Université germanique de Berne et j'ai été diplômé de l'Université de Cambridge. Nebst meiner Erfahrung als Übersetzer habe ich également Erfahrung im Unterweisen von Studenten, und im Sprachunterricht für Flüchtlinge. Et auch mes amis tschechisches erfährt Unterricht von mir. Das alles nicht bloss in English und Hochdeutsch, sondern auch im Kontext of Verstehens Schweizer Dialekte. J'ai également un bref débat de sagesse et d'erfahrungs dans Umgang mit allen möglichen sprachlichen Hintergründen. Je suis dans l'entreprise, car c'est à leur Sprache qu'il faut s'adresser pour que l'individualité des élèves soit respectée et la propre vie de la Muttersprache. Dabei fokussiere je mich darauf, die Gemeinsamkeiten herauszuarbeiten. Mein akademischer Hintergrund in Linguistik ist da sicherlich behilflich.
Ich bin ein Vertreter eines persönlichen Ansatzes and würde somit zuerst mit dir zusammensitzen and besprechen, was deine Ziele sind, deine Fähigkeiten and Wünsche. Sowohl persönlich wie via le chat vidéo.